为进一步提升公众风险防范意识，助力构建和谐金融生态环境，邮储银行宜春市分行组织全辖各级机构于2022年“3.15”期间开展“金融消费者权益日”和“消费者权益保护教育宣传周”活动。
坚持党建引领，筑牢安全防线。该市分行充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，于3月15日联合仙台社区居委会组织开展了“315消费者权益保护”教育宣传主题讲座活动。党员志愿服务小分队现场为社区居民发放宣传折页，由党员骨干为社区老人统一授课，重点讲解金融消费者的八项基本权利，通过“以案说险”生动教会老年人如何识别电信诈骗，提醒大家不轻信来历不明的电话和信息，保护好自身权益。活动现场气氛热烈，大家踊跃提问，纷纷表达见解，表示要引以为戒，守护自己和家人的财产安全。
联动监管机构，守护资金安全。辖内铜鼓县支行积极参与由当地消协主办的“3.15共促消费公平”年主题宣传咨询服务活动，在铜鼓县西湖广场设立宣传咨询台，向广大群众发放消保宣传折页普及金融知识，通过现场解答群众的问题，耐心详尽的服务，获得了广大群众的一致好评。万载县支行在古城广场参加县市场监督管理局组织的3.15消费者权益保护日集中宣传活动，为市民耐心讲解如何保护个人信息安全、安全使用银行卡、自助机具、电子银行及防范电信诈骗等问题，进一步增强了居民个人信息保密意识和防范电信诈骗技巧。
拓宽宣传渠道，营造浓厚氛围。一是夯实宣传阵地。以营业网点为宣传主阵地，在醒目位置张贴活动海报，Led显示屏滚动播放活动口号，公众教育区布放宣传资料，设立宣传咨询台，安排专人在大堂内为客户宣讲答疑并发放调查问卷，主动征询客户改进建议和意见。二是推广线上宣传。结合疫情防控要求，积极参与媒体宣传，制作以防范电信诈骗、非法集资为主题的“以案说险”文案，以美篇形式详细介绍辖内3.15教育宣传组织情况，并组织员工利用微信群、朋友圈转发宣传链接，发挥网络和新媒体辐射作用，提高受众覆盖面。
聚焦居民群体，践行普惠金融。一是走近校园学子。靖安县支行走进靖安三中开展“金融知识进校园”宣传活动，向在校学生介绍校园贷的陷阱和危害，讲解反洗钱以及《反有组织犯罪法》等知识，帮助学生树立科学理性的消费观念，远离违法违规金融活动。二是走近企业工人。上高县支行组建宣传小分队走进上高工业园江西省万**光学有限公司，向一线工作人员普及金融消费者依法享有的八项基本权利、维权救济方式等知识。三是走近乡村居民。樟树市支行来到乡村振兴驻村帮扶对象--黄土岗镇谢家村委，向贫困家庭和村民重点宣传人民币、征信、打击非法买卖银行卡等贴近生活实际的金融知识，提高低收入人群的风险防范意识和自我保护能力。四是走近特殊人群。铜鼓县支行两名员工主动上门为偏远山村的瘫痪老人办理开卡业务，并耐心地向客户讲解防电信诈骗知识、支付安全知识，切实解决了老年人、残障人士等特殊群体的金融需求。
下一步，我市分行将持续践行“普之城乡，惠之于民”的社会责任，常态化推进消费者权益教育宣传工作，为构建和谐的金融消费环境贡献邮储力量。
