为深入践行“以人民为中心”的发展思想，积极履行消费者权益保护主体责任，根据统一工作安排，工行保定顺平支行于近日组织开展2022年“3·15”消费者权益保护教育宣传周暨“金融消费者权益日”活动。
一、高度重视，认真做好准备工作。该行高度重视3.15宣传工作，成立主管行长为组长的3.15活动领导小组，召开专题晨会进行培训，按活动要求提前定制宣传条幅，准备好宣传资料，本着防范疫情和网络宣传并重的原则，安排好活动人员，采取多种形式，积极开展宣传活动，同时强调活动人员必须戴口罩、宣传资料消毒、发放讲解宣传资料注意保持安全距离等疫情防控注意事项。
二、立足网点优势，开展多种形式宣传。一是发挥网点宣传优势进行宣传，在网点悬挂“理性投资消费，防范金融风险”“珍爱信用记录，享受幸福人生”宣传条幅，网点内张贴海报，大厅led显示屏滚动播放口号、摆放宣传折页、张贴海报，营造浓厚的宣传氛围。二是大堂经理积极向前来办理业务的老年人、青少年、残障人士等重点客户群体发放宣传资料，宣传征信知识，现场解答客户的咨询。三是组织7名人员向街道来往群众发放宣传资料，同时向过往的老年人宣传适老防电信诈骗内容，弘扬雷锋精神，争当文明使者。
三、提升公众意识，构建和谐金融环境。据统计，本次活动该行参与人数21人次，发放宣传材料300余份，班后外呼宣传受众人数100余人，解答公众金融热点问题100多个。此次宣传活动使更多的人群深入了解和掌握了基本的金融业务常识，提高了公众对金融诈骗、个人信息泄露等侵害个人权益行为的防范意识，对于保护金融消费者合法权益，营造诚实守信的社会氛围，构建和谐美好的金融环境起到了积极的推动作用。
