去年以来，建设银行石家庄分行积极开展“智慧政务平台”建设，通过线上线下持续的质优服务，受到了越来越多客户的亲睐，推动着综合经营不断迈上新台阶，取得了良好的工作效果。
在推动“智慧政务平台”建设过程中，建设银行石家庄分行注意抓住几个关键点开展工作。一是与相关方面建立合作关系，推动优质服务工作向更多、更远的方向延伸。该分行抓住“G端”进行有效突破，利用“搭建智慧政务平台”的有利契机，与当地各级政府建立了业务合作关系，共享建设银行的优质服务渠道，使建行的优质服务、特色服务不断走向深入。二是聚焦当地政务服务的用户，不断增强目标客户的粘性。在推动“智慧政务平台”发展过程中，建设银行石家庄分行运用多种行之有效的服务方式和方略，聚焦政务服务用户的潜在金融需求，不断丰富工作场景、服务场景，切入当地居民热点应用缴费场景，多渠道、全场景高效服务，增加目标客户的粘性。三是开展多种专项活动，推动平台建设走向深入。建设银行石家庄分行运用各种有效的工作方式和方法，在不同的服务焦点，努力打造工作爆点，持续推进石家庄地铁乘车码、公交乘车码，以及石家庄新推出的电子人才绿卡，上线居民应用高频事项，开展开通“钱包”有礼专项活动，不断丰富“冀时办”钱包缴费项目的内容，拓宽“智慧政务平台”优质服务的工作渠道，推动各项相关工作向更深、更广阔方向快速发展。
