近日连山支行个人金融部针对全辖范围内收单业务支付手续费开展自查自纠工作，重点是做好商户收单服务收费行为规范及优惠措施落实情况的自查自纠。通过本次自查，连山支行总共排查219户商户，其中优惠类商户三户，减免类商户二户。全部商户均符合降费工作要求。
本次自查工作的要点如下：
1、梳理服务价格目录银行卡业务相关收费项目，全面排查有无重复、捆绑、无实质服务内容的收费项目。
2、根据上级行下发的商户费率明细表，逐户检查是否存在商户刷卡手续费超高收费行为;是否存在存量已降费商户重新调高收费情况;是否存在先升后降、转嫁成本、变相收费、隐形收费等方式提高商户刷卡手续费收费行为。
3、核对商管系统中收单协议，检查是否存在实际业务开展过程中扣收手续费超出收单行与商户签署协议中约定的银行卡刷卡手续费率的行为。
4、是否充分披露银行卡刷卡手续费降费措施;是否在办理业务时向客户主动告知优惠措施。
5、是否将银行卡刷卡手续费降费让利政策落实情况纳入条线尽职监督检查;是否在内外部检查中被查到存在银行卡刷卡减费让利政策执行不到位的问题，是否已制定整改措施并完成整改。
