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农行连山支行强化监督检查提升网点服务水平

发布时间:2022-07-19

  为持续提升网点服务水平、服务质量,农行连山支行坚持每周通过非现场监测的形式对网点晨会、迎宾、大堂服务、高柜服务及保安履职等各环节进行检查,对不符合上级行文明服务标准的行为及时纠正。并定期召开网点服务分析会,按照上级行《员工违反网点文明服务管理办法》、省行非现场检查情况及神秘人检查情况通报进行对照检查,分析不足,引以为戒,未雨绸缪,有效提升网点优质文明服务水平。

来源:农行连山支行
作者:郭春秋