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工行保定长城支行积极开展网点竞争力提升相关工作

发布时间:2022-08-23
   为落实上级行关于网点竞争力提升的工作要求,工行保定长城支行迅速行动,成立网点竞争力提升领导小组,以信贷业务下沉作为切入点,细化工作措施,逐级压实责任,取得了初步成效。目前该行网点竞争力提升工作呈现良好、持续、稳定、协调的发展态势。
    一、通过骨干下沉实现信贷业务“真下沉”。为将信贷业务与网点对公客户资源相结合,调整一名市场部业务骨干到营业室工作,实现全流程信贷“真下沉”。在业务发展同时,注重风险防控,将网点负责人、市场部负责人嵌入审批流程,并压实网点客户经理贷后管理责任,确保风险可控。
    二、通过流程优化实现对公对私“真融合”。该行找准个人业务和对公业务在网点的结合点,形成“网点服务客户,二线帮助引流”的工作流程,为客户提供一站式服务。
    三、通过常态化外拓实现服务触角“真延伸”。该行打造外拓柔性团队,提高外拓的针对性和有效性。
    四、通过人才培养实现竞争力提升“真保障”。该行以提高业务能力、服务能力为目标,加强人才队伍培养。一是逐步选派优秀客户经理到营业室,让人员真正下沉;二是开展岗位交流,把市场部作为培养信贷人才主阵地,让网点人员常态化到市场部交流锻炼;三是开展能力素质培训,制定员工业务素质提升方案,定期对员工开展全业务流程培训,提高员工业务水平和综合能力。
 
来源:工行保定分行
作者:工宣