建行江苏省淮安分行始终秉承以客户为中心的服务理念，不断创新服务手段，提升服务品质，深化服务内涵，着力深化推广金融产品与服务创新，勇当辖内服务经济发展的“践行者”坚持为群众办实事，助力区域经济高质量发展。一是强化旺季优势，提升服务水平。营造旺季营销浓厚氛围，丰富网点服务功能，满足不同客户多样化的业务需求。逐步完善硬件设施，实行柜面无纸化办公，有力提高工作效率。此外，持续开展柜面服务服务培训，提升柜面人员服务技能和素质，通过温情服务、上门服务，倾力打造“服务高地”，规范服务水平，提高全员服务和营销能力，提升网点效能。二是提高服务水平，拓宽营销渠道。坚持多措并举，不断拓展基础客户，促进资金沉淀，积极营销低成本存款，有力推动建设完善的服务体系，持续做好民生服务便民举措；着力提升金融服务水平，充分发挥裕农通服务点重要作用，集存、取、代缴费用、小额贷款等功能于一体，有效的将业务营销与助农举措精准衔接，帮助农户足不出村实现取款、存款、日常缴费等。三是下层服务重心，深耕普惠金融。不断扩大服务的内涵和外延，大力开展普惠金融，着力打通为民服务“最后一公里”。通过服务上门，移动开卡，为群众解决急难愁盼问题，进村入社区活动，实现服务零距离、全覆盖，填补金融服务盲区，延展服务范围；以惠懂你APP为依托，加大普惠推广，有效提高了金融服务的广度、深度和密度，提升服务质效。
