连日来,工行南昌北京西路支行积极响应分行“商户贷”营销活动,将商户贷作为当前的重点工作,开展全行总动员,快速抢占周边市场,从五方面出发,努力开展商户贷营销,提升商户客群综合贡献度。
一、开展产品培训。详细介绍“商户贷”的适用客群、准入条件、融资要素、授信流程等,让全体员工掌握产品营销细节、学习营销话术、审核要求,并对近期营销过程中碰到的问题进行解答,提高重点客群的业务受理成功效率。
二、开展精准营销。支行根据分行下发的目标商户清单,结合商户收单交易情况,主动细分客群,分类发送产品短信,电话邀约客户办理商户贷。同时部室及网点联动营销对就近商业圈、产业园、专业市场等进行外拓营销,配合开展相关尽调、了解客户经营情况及融资需求,快速抢占市场,挖转优质商户。
三、开展组合营销。支行要求抓住“商户贷”受众广、低门槛的特点,确保“发放一户,挖转一户”。要求员工加强保险、基金、理财、信用卡、绑卡等多产品组合营销,加强我行客户全产品营销渗透率,同时挖转他行优质客户。
四、完善考核机制。为调动全行营销积极性,支行制定考核办法,将任务指标下发到各个网点及部室每一位员工,营销一户、奖励一户,带动全员营销热情,同时鼓励青年员工利用休息时间组成营销小分队,引导青年员工积极投身普惠金融事业。
五、营造营销氛围。支行对商户贷营销业绩进行每日通报,按周小结、双周督导,在网讯、支行员工微信群等渠道发布营销动态,部室负责人积极带领全科室人员组成营销小分队,开展小组竞赛评比,抢市场、拓客户、盯进度,借力“商户贷”营销契机,提升支行商户渗透率。