疫情无情，邮行有爱！疫情发生以来，邮储银行永丰县支行始终牢记服务社区、服务中小企业、服务“三农”的战略定位，主动对接，迅速行动，积极为受疫情影响的小微企业、个体工商户纾困解难，赢得了各方的广泛赞誉。
主动延期暖人心。“这次多亏了你们帮我解决了难题，还耐心指导我在手机银行上操作，你们邮储银行的服务太好了”，电话里，李总激动地连声称赞到。李总，林木种植户，主要靠松脂出售维持林场运营。由于疫情封控，李总林场被按下暂停键，松脂运不出去，没有资金流，在邮储银行的贷款又马上到期。正在李总一筹莫展的时候，邮储银行永丰县支行的信贷经理主动打电话询问情况，在了解到李总的情况后，主动帮其办理延期还款服务，耐心指导其在手机银行上操作。最终，成功为其办理了200万元的贷款延期，延期1个月。
由于疫情影响，部分客户贷款还款受到影响，该支行主动作为，逐个打电话询问贷款即将到期客户情况，并一一为客户办理贷款延期服务，缓解了贷款人的还款压力，为帮助受疫情影响客户渡过难关。9月疫情封控期间，该支行累计办理了14笔线上延期业务，累计金额745万元。
金融活水助力小微企业复工复产。“真没有想到，邮储银行无还本续贷业务解决了我的资金大难题，为公司复产复工带来了一场及时雨”，江西忠明电子配件有限公司相关负责人说到。江西忠明电子配件有限公司，在疫情期，企业在产品交付、物流成本、采购成本、人工成本等方面受到很大影响，企业资金周转不过来。邮储银行永丰县支行的客户经理了解到企业情况后，主动上门对接。该支行本着“急事急办、特事特办”的原则，简化贷款手续，优化审查审批流程，开通绿色通道，成功放贷572万元，解了企业燃眉之急。
非常时期担非常之责尽非常之力，邮储银行永丰县支行始终秉持初心，勇于担当，切实履行好国有大行的责任和担当，为广大小微企业和个体工商户纾困解难，竭力提供优质高效的金融服务。
