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建设银行石家庄分行房金业务根据客户违约期次采取不同的催收策略

发布时间:2022-12-23
 建设银行石家庄分行住房金融业务坚持党建引领,持续加固党建工作对经营发展、基础条线管理等中心工作的引领支撑作用,同时强化机制,切实改进工作作风,推动房金业务催收管理工作提质增效。
一是各个贷经办机构借助“个贷”系统功精准催收,提高精细化管理水平,根据客户违约期次采取不同的催收策略。针对不同的客户分别采取短信、电话、上门、诉讼等差异化的催收措施,落实每笔贷款的贷后催收责任人,统计每位催收人员的电话催收频率和有效催收笔数,并以此作为考核标准。尤其对“约定还款日批扣余额不足”的客户清单进行及时及时催收。
二是强化各支行个贷资产的主动管控意识 ,转变对不良、逾期贷款的管理观念,由贷款转逾期后被动处置,转变成事前、事中主动采取防控措施,提前发现客户偿债能力变化的潜在风险。
三是在岗与居家员工联动,在岗人员抽取逾期贷款明细,筛选关键信息,以图片形式将大额的、短期拖欠的等重点客户名单通过建行员工APP发送各个贷机构主管行长,由各网点安排居家员工催收。
四是居家办公人员充分利用建行员工APP,积极有效开展居家催收工作。
五是合理利用外部资源,助力逾期、不良压降。使用律所律师函,提升催收震慑效果。
 
来源:建设银行石家庄分行
作者:樊斌