工商银行顺外支行多措并举推动个人养老金业务

要，构建的“第三支柱”养老保障体系，它是政府支持，个人自愿参加，市场化运营的补充

养老保险制度。试点城市参加了城镇职工基本养老保险或者城乡居民基本养老保险的在职人员，可以办理这项业务，工商银行顺外支行多措并举，全力推动客户办理该项业务。

1、 高度重视，全员学习。个人养老金业务作为重中之重，顺外支行组织全员学习什么是

个人养老金、个人养老金制度如何运作、怎么参加个人养老金、在工商银行成功开通的活动。确保全员完全了解该业务、会操作、会营销。

2、梳理客户，分组营销。顺外支行将员工分为三组，分别负责厅堂营销、柜面营销、外

拓走访，力争覆盖到所有目标客户，其中大堂经理在客户区号、大厅等候时询问客户是否在南昌缴纳社保；柜面服务人员在员工办理完业务后一句话营销:现在在工行开通个人养老金，可抽取最多698微信立减金；客户经理梳理网点优质代发单位，逐户走访企业负责人及财务，通过现场宣讲税收优惠政策，补充养老的亮点。

3、每日复盘，查漏补缺。顺外支行坚持在每日晨会下达今日新开及缴存个人养老金目标，并在每日夕会复盘未达标的原因，针对部分客户提出的个人养老金是否安全、中途要用钱怎么办、其他银行活动好像更丰富，为什么选择工商银行办理、我是年轻人，现在收入不算高，达不到税收优惠条件，是否有必要办等疑问制定出针对性回复话术，并组织全员背诵学习，一对一通关，确保提升全员战斗力。