为平凡的人解决最平凡的问题，温暖每一位平凡而努力的劳动者，传递根植于心的温暖与爱，已成为建行石家庄建设南大街支行每位员工的服务常态。
“劳动者港湾”作为中国建设银行一项惠民工程，为许许多多的户外劳动者送去了温暖——当环卫工人避寒时，及时递上一杯热茶；当建筑工人需要加热饭食时，微波炉可以快速为他们热好饭菜；当上班族手机没电时，进入劳动者港湾便可以迅速充电；当客户手意外割破时，创可贴可以及时止血，避免伤口感染。“劳动者港湾”在点点滴滴、方方面面为广大劳动者带来关心与便利。石家庄建设南大街支行的员工在日常工作中，时刻将“劳动者港湾”的精神贯穿在服务过程中。
“你好，我想找一下你们领导。”近日，一名男子匆忙地一路小跑到建设南大街支行的柜台窗口，语气急切地说。经询问，原来是王先生的母亲有一张社保卡因长期未使用密码已经遗忘，然而去医院看病住院报销需要使用这张卡的银行功能。老人由于长期受病痛折磨行动不便，无法亲自到网点办理密码重置业务。了解到这一情况，本着“急客户之所急”的原则，网点主管当即与王先生进行沟通，决定立即安排网点工作人员携带设备上门为老人家办理密码重置业务。最终，在工作人员帮助下，成功为老人重置社保卡密码，并受到客户及家属的称赞：“谢谢你们，你们的服务不仅高效，而且非常人性化！”
没有关爱的社会是寒冷苍白的，“劳动者港湾”正是关爱社会的港湾，为整个社会带来浓浓的爱意。因为它的存在，为社会增添一份来自中国建设银行的温暖，它是无数劳动者的避风港，是千万在外奔波游子家的寄托。未来，让中国建设银行的温暖守护着您，让您感到有建行的地方就有家的温暖，让“劳动者港湾”成为每个人心中爱与温暖的港湾。（赵雷亭 李宪民）
