为进一步贯彻落实党中央、国务院关于深化“放管服”改革的决策部署,不断强化“以客户为中心”服务理念,提高客户满意度,农发行井冈山市行不断优化开户服务透明度。
主动公开服务事项,宣传开户优惠政策。农发行井冈山市支行积极响应上级行和当地人行要求落实三公开要求,公开开户服务事项、公开开户服务负面清单、公开账户服务监督电话。通过海报、折页、显示屏、电视进行小微企业和个体工商户支付手续费减费让利工作的宣传。
提高开户服务透明度,多措并举守风险底线。通过加强账户服务监督考核,统筹账户服务和风险防控职责,及时总结账户服务过程中的经验和问题,不断探索优化账户服务的可能性,持续提升账户服务整体水平,坚守风险底线。
农发行井冈山市支行将持续做好开户服务工作,持续做好优化账户管理与服务工作,积极营造银企合作新局面,真正做到“暖心惠企”,为优化营商环境保驾护航。