根据易县县委纠正“四风”和作风纪律专项整治领导小组工作要求,工行保定易县支行持续深化“四风”纠治,践行金融工作人民性、政治性,持续改进工作作风,全面提升客户服务水平。
一、加强政治思想监督,持续深化“四风”纠治。该行把稳政治方向,加强自律监督,常态化组织谈心谈话,了解员工思想动态和工作需求,适时调整工作思路;引导员工树牢底线、红线意识,坚持为员工、为客户“办实事”,为“勤廉易县”建设贡献工行力量。
二、常态监督工作落实,持续改进工作作风。该行班子成员带头接受同级监督,以“关键少数”带动“绝大多数”,持续改进工作作风,坚持以上率下,在内落实“行长坐堂制”,定期到网点调研指导,随时改进服务细节,提高服务效率,全力推进上级行决策部署落地生根。
三、自觉接受社会监督,全面提升服务水平。该行落实群众满意度测评工作,坚持问题导向、目标导向,通过优化人员结构,提升员工素质,加强市场调研,把“我为群众做实事”落在实处,全面提升服务水平。