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责任成就你我

发布时间:2017-11-10

 时光荏苒,光阴似箭,从沈阳到鲅鱼圈再到营口,短短两个月,转战三地,我们一步一步走进农行,走向自己的工作岗位与职责。再回头,恍如昨日,我们远离学校的庇护,从最初的茫然无知,到接下来的手忙脚乱,到最后独立完成工作。往前看,一切都将独立承担,虽然依旧处于初学期,但我们在不断进步。

拓展训练——在游戏中领悟精神

经历了毕业的迷茫,我们收拾行囊,从四面八方汇集到沈阳。在这里,农行送给我们的第一课便是拓展训练。拓展训练,又称野外生存训练,是让我们在活动中体验凤凰涅槃,浴火重生的过程,是让我们从一盘散沙蜕化成一个个团队。在这里,我们已经不是独立的个体,而是团队中一员,每一个游戏的圆满完成,都需要团队里每个成员的努力。在欢声笑语中,我们领悟到团结就是力量,我们积极思考,合力解决问题,我们有焦虑,有奋进,有快乐,也有迷茫。两天的时间转瞬即逝,留在我们心底的,是我们作为团队一员的责任,是团队里每个人的笑脸,每个人奋力拼搏的身影和我们深深的超越时间和空间的友谊。

岗前培训——在学习中熟练业务

相比热情洋溢的拓展训练,岗前培训多了几分严肃,少了一些激情,这是我们开始近距离的接触农行的一个起点。起先的心态转变,沟通交流与礼仪培训课程,给我们打开了一个新的世界,我们不再是被强行灌输书本上的知识,而是学习一些真正的,在日常工作生活中会用到的实实在在的东西。而后的关于农行概况与业务的传授,让我们第一次全面的认识了农行。此时,在我的内心世界里,仍没有形成自己是农行人,应当承担作为农行人所应有的责任的意识,仿佛如学生时期一般接受着这些知识,强迫自己去了解,只为应付接下来的考试。直到真正接触到实际业务培训与上机操练时,在一遍又一遍的练习中,我才突然间意识到,虽然当时并不十分强烈,但隐隐感到一种紧张感和责任感。

正式上岗——在实践中把握精髓

正式上岗,不能再像学生时代那样睡懒觉,不能再迟到、早退、逃课、散漫,不能在困顿的时候眯上眼睛休息片刻,不能在烦躁的时候离开岗位出去抱怨哭诉。因为我们已经进入了一个有规章有制度的企业,已经成为这个规则中的一员,时刻遵守这个规则已经成为我们的责任和义务。而真正的开始工作,独立的为客户服务、办理业务时,我才发现,学习的过程已经不再是简单的听、看与记,自己真正的动手,真正的实际操作才能更牢牢的记住,才能真正的学会与理解,眼高手低只会让自己在工作中手足无措。另外,必须始终担负起自身的责任,始终牢记自己是农行人,毕竟,一点小小的失误可能就会造成严重的后果,一个小小的细节可能就决定成败。只有牢记作为农行人的责任,才能真正的以客户为中心,培养自己的主人翁意识,全心全意为客户服务。

身份的转变,责任的担负,初涉工作岗位,我们依旧任重而道远。

来源:
作者:徐妍
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