山亭支行：业务宣传+友情提示，营造良好软环境

为缓解客户排队现象，提升网点综合经营效益，该行以分流低端普通业务与竞争高端产品作为网络金融宣传的重心，不断推出新的服务举措，营造网络金融省时省力的市场形象。统一制作并在网点摆放了业务宣传友情提示牌，分别针对各项重点产品进行手机银行、网上银行、自助终端的使用介绍，同时集中摆放各专项产品介绍手册，由客户主动选取；在各营业大厅循环播放网络金融宣传短片，在客户流高峰时期有针对性地滚动介绍相关业务产品，使客户自觉通过柜面与网络金融两种服务渠道进行对比，从而加深印象，树立良好公众形象。