【改革开放看工行】工行新余分行开展清理“微透支、长期限、巨罚息”工作

根据中国工商银行上级行下发的《转发总行关于进一步开展“微透支、长期限、巨罚息”问题专项清理工作的通知》做出的工作要求，工行新余分行高度重视，快速行动，详细制定工作方案，有效组织专门人员实施清理工作，根据省行科技提取的数据，对数据字段进行认真分析，筛选出需要清理的卡片数据，同时做好了账务处理及征信异议处理工作。

一、该行领导高度重视“成立微透支、长期限、巨罚息”问题专项清理工作小组，由专门的人员负责该项工作。

二、扩大清理范围，本轮微透支清理按省行要求进行，时间范围进一步放宽，有效扩大了清理覆盖面，解决了历史遗留的潜在投诉隐患。

三、建立长效机制，针对新增业务建立长效清理机制，及时妥善解决客户微透支诉求

四、将上级行科技提取的数据先进行了筛选，筛选了历年来6.9万张学生助学金卡进行了分析和清理。最后将28户年费产生的微透支进行了冲销处理，共冲销本金682.98元，本息合计4617.23元，对3800户微透支冻结账户进行解冻处理。并对筛选出来的全部卡片进行了征信纠改处理。此次对“微透支、非本人办卡、征信异议”的卡进行集中清理，彻底消除潜在风险隐患。