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临商银行罗庄营业部多措并举确保自助设备安全高效运行

发布时间:2018-11-22
为提升电子化服务水平,临商银行罗庄营业部支行采取各种有效措施,积极做好自助设备管理的工作,确保自助设备安全、高效运行,及时为客户提供方便、快捷的自助服务。
一是严格落实自助设备巡查制度,建立《自助设备日常巡查登记簿》,认真检查自助设备上是否张贴非法提示及窃取客户信息的非法装置,并做好详细记录并留在备查,切实保护客户利益。
二是加强设备的管理维护工作,指定设备管理人员,结合故障短信提醒及时对自助设备存在的问题进行维护,确保设备正常运转。
三是加强业务培训,做好自助设备风险防控。结合新的案发形势、作案手段和特点,经常组织有关人员认真学习自助设备管理的规章、制度及实际案例的学习,提高风险防控水平。
四是落实自助设备管理责任,制定较为详尽自助设备管理目标,对自助设备故障率、使用量等进行考核,促进自助设备的管理,不断提高自助设备综合服务管理水平。
来源:自创
作者:马小磊
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