工行沧州分行进一步提升服务效能

 年初以来，工行沧州分行围绕“保安全、强管理、提效率”工作要求，坚持“软硬两手抓”，两手强、两促进，促进现金金服务效能再提升。
    该行进一步做好硬件设施管理与维护工作。增加现有机具设备的科技含量，增加现金清分机、捆钞机台数，并加强日常维护保养，提高整点效率和质量。以提升现金周转效率为目标，推行弹性工作制，对多余现金及时安排加班整点，确保现金库存压降到位。切实做好离行式自助服务设施集中供钞的调研和实施工作。为进一步提升二线为一线、后台为前台的服务支撑能力，现金营运中心强化劳动组合，施对离行式ATM取款机、CDM存取款一体机的集中供钞，缓解柜面现金清点和定点加钞压力。
    转作风，强管理，提效率。该行笃定信心，不断优化、完善“软环境”建设。进一步做好安全高效做好现金调拨、回笼任务及凭证集中配送工作。一是切实做好网点现金调拨工作。对营业网点在调拨审批时限内提出的调拨申请，加快审批速度，合理调度车辆，及时押送到位，以保障营业网点现金支付需要。二是突出抓好日常现金管理，规范日常现金调拨行为，提现金抵用率。三是切实做好县支行、市区网点重要空白凭证集中配送工作对重要空白凭证领取，县支行由保安人员直接押运，市区网点定期配送到市区各个营业网点。特殊需要及时补充，做到热情周到，及时服务到位。
该行始终坚持高标准防控，始终将“保安全”摆上重中之重，时刻不放松。在加强账户管理、认真开展银企对账工作的基础上，高度重视金库和库款安全管理，落实查库责任制，加强贵金属库存管理。确保“零发案率”目标实现。抓制度落实管理，不断提高控制风险能力。切实加强“三库”管理，各负其责，相互监督，加强对库存现金、重要空白凭证库凭证数量、保管库管理使用及安全设施运转情况的检查，发现问题及时整改。切实加强现金整点复点管理，严格执行整点制度，加大对整点流程的监督检查，坚持业务培训与实际整点工作相结合，把整点差错控制在核定范围内。切实加强对管库员、整点员的思想教育，强化现金调拨、库房现金、实物保管管理、票币整点管理等环节的风险管理，确保金库、重要空白凭证库、保管库安全管理达标，杜绝差错、安全事故发生。