大堂慧眼识诈骗

      9月3日这天中午，一名中年女性来到西大营子支行办理无卡存款业务，根据汇款金额大堂经理将其引导至ATM办理。在办理过程中，客户反复查看手机，尤其是收款人户名，大堂经理发现了异常，经反复询问得知，该名客户的孩子在外地上大学，钱包被偷了，发微信说让存到一个陌生卡号上2000元钱。
      凭借工作经验，大堂经理感觉这很有可能是一场电信诈骗，于是让客户打电话核实。经核实孩子的钱包并没有丢失，是微信号被盗用了。  
      客户这才恍然大悟，认识到这是一起电信诈骗，由于我们的细致工作保护了她的钱款安全，没有蒙受损失。客户对我们的服务态度表示感谢，也对我们农行员工的职业素质表示高度认可。