为全面落实党的二十大精神和中央金融工作会议、中央经济工作会议精神，不断践行金融工作的政治性、人民性，持续强化金融消费者的合法权益保护，切实提升消费者金融素养和风险防范意识，不断满足金融消费者的获得感、幸福感和安全感，持续推动消费者权益保护工作纵深发展。邮储银行西藏分行全面启动2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传系列活动。
西藏分行开展“消保知识进社区”活动
3月15日上午，西藏分行机关部门联合拉萨市支行走进城关区“八一社区”开展金融知识进社区教育宣传活动。 在活动现场，工作人员在醒目处悬挂“金融消保在身边 保障权益防风险”的宣传横幅标语，在社区居委会人流高峰区摆放宣传展架，安排汉、藏员工使用双语向居委会、附近商区、沿街商铺以及在茶馆喝茶的消费者讲解金融知识，通过分发宣传折页的形式，结合金融消费者八大权益、电信诈骗防范技能以及个人信息保护要点，提醒消费者保护自身财产与信息安全，并以具体的案例讲解现今高发的“征信修复”“过度借贷营销诱导”等知识，帮助消费者树立正确的消费观。
日喀则市支行开展金融知识进校园活动
3月14日，邮储银行日喀则市支行按照日喀则市“教师金融服务月”活动方案要求，走进日喀则市职业技术学校开展“‘邮’你一起共进步，金融服务进校园”主题宣传活动，向在校师生传播金融知识，提示金融风险，用实际行动保障消费者权益。
活动现场，日喀则市支行工作人员通过向学生们生动形象地展示了“校园贷”“套路贷”等花样诱贷乱象，非法集资的常见形式，电信网络诈骗的惯用手法、作案方式等非法金融活动及防范手段。此外，该行工作人员还用详实的案例分析，提示学生们“免费领皮肤”“低价购买游戏装备”等骗局，以及在网上购物、聊天、交友等活动中，也要时刻保持防范意识，注意保护个人信息及财产安全。同时为教师们提供专属的金融服务，邮储银行日喀则市支行通过在学校设立咨询台，为广大教师提供优质、便捷的金融服务，活动期间为教师提供信用卡及贷款等多项综合金融服务。
此次活动，增强了学生们对金融知识和金融风险的了解，进一步筑牢了校园反诈“安全线”，同时“教师金融服务活动月”受到学校师生的一致好评。
昌都市支行多措并举开展消费者权益保护教育宣传活动
3月15日，昌都市支行积极行动，组织辖内自营网点扎实开展以“金融消保在身边 保障权益防风险”为主题的“3·15”消费者权益保护教育宣传活动。
昌都市支行在昌都市市场监督管理局的牵头下，在人行昌都分行的组织下，支行多条线联合在茶马广场开展集中宣传，悬挂宣传横幅、摆放宣传折页，通过现场互动形式向社会大众讲解消费者权益、征信保护、存款保险等，增强了广大群众对金融知识的了解。在集中宣传结束后，昌都市支行联合邮政代理体育路营业所在马草坝商圈开展“金融消保进商圈”活动，聚焦投资误区、金融诈骗等商户常遇到的问题，通过走访商户进行风险提示，增强商户的风险防范意识，同时推动商户诚信教育，爱惜个人信用，构建和谐健康的金融消费环境。
昌都市下辖营业部充分利用LED显示屏、网点电子显示器等同步滚动播放宣传口号及宣传海报，同时在网点各台席布放宣传折页，利用客户等待或业务办理时间，主动向客户讲解消费者权益保护相关知识，不断提升客户保障自身权益的意识。3月15日中午，下辖贡觉县支行以网点为阵地，以横幅为载体，在网点大厅门前设立宣传点、摆放宣传折页，向过往客户发放宣传折页、讲解金融知识，教育引导客户增强金融法律意识，保护自身相关权益。
山南市支行开展“反诈知识进学校”宣传活动
3月14日，山南市支行前往桑日县开展了3· 15金融消费者权益保护宣传教育活动。本次活动以金融知识薄弱的农牧民群众、中小学生为重点对象，采用深入浅出、寓教于乐的形式增进农牧民群众、中小学生的金融知识的理解，加深印象;一是通过悬挂宣传横幅、发放宣传折页、现场解答疑虑等方式在桑日县雪巴村为农牧民普及金融消费者八项基本权利，增强其维权意识，并通过案例讲解引导农牧民群众正确行使权力，维护自身利益。二是通过现场授课、邀请学生互动、藏汉双语讲解等形式向桑日县白堆乡完全小学学生宣传消保、反诈骗等知识并普及反诈热线96110。
那曲市支行开展消费者权益保护教育宣传活动
3月15日上午，那曲市支行联合中国邮政那曲市分公司协同开展消费者权益保护教育宣传活动，为提升宣传效果，活动以守护个人征信、保护个人信息安全、普及金融消费者八项基本权利、防范电信诈骗小技巧、理性借贷等内容为主要宣传点，面向那曲市浙江商城核心商圈，设立咨询台，发放宣传折页、提供现场解答服务，现场群众反应热烈并收获一致好评。
林芝市支行进商圈开展消费者权益宣传活动3月14日至15日，林芝市支行走进商圈积极开展消费者权益宣传活动。
本次活动采取线上线下相结合的宣传方式，线上以微信朋友圈等方式扩大宣传面，线下利用网点LED滚动播放以“金融消保在身边保障权益防风险”为口号，并在厅堂显著位置及公众教育区摆放宣传折页、展架等方式，再通过网点外宣传、进商圈等有针对的为客户讲解与消费者权益息息相关的知识，提高广大客户对消费者权益保护工作的认识度。
宣传周内林芝市支行共举办宣传活动两次，发放折页300余份，通过分析新型电信网络诈骗手段，解读非法金融广告识别方法、谨防电信网络诈骗、保护个人信息、反洗钱、消费者权益保护等金融知识，引导和帮助广大民众增强反诈意识，树立理性消费观念，提升金融基本素养，增强金融安全意识。
阿里地区支行开展金融知识进商圈
3月15日，阿里地区支行在噶尔县狮泉河镇文化路以进商圈的形式开展“金融消保在身边，保障权益防风险”，对周边的居民及商铺开展宣传活动。
在活动现场引导老年消费者“不乱投”，树立理性投资、价值投资观念;引导年轻消费者“不乱贷”，树立理性借贷消费理念;引导新市民正确理解金融常识，解决数字鸿沟问题。宣教内容涵盖“支付安全”“个人征信”“个人信息保护”“防范电信诈骗”“防范非法集资”等金融知识，就市民关注的金融热点问题进行风险提示，积极为现场群众答疑解惑。
下一步，邮储银行西藏分行将切实承担金融消费者教育宣传主体责任，让大众感受金融知识宣教“热度”，体会金融消保“温度”，满足人民群众对金融服务的新期待、新要求。
