工行山西侯马支行加强合规操作 提升核算质量

        为进一步促进网点柜员合规操作，提升核算质量，工行山西侯马支行在网点召开差错分析会。采取多项措施提升网点核算质量，取得了良好的成效。
        注重业务核算分析。网点利用晨会时间组织员工核算质量分析，员工充分认识到核算质量是网点管理的一个重要环节，必须从思想上高度重视。针对办理业务过程中出现的授权申请被拒绝问题进行自我剖析，认真分析这些问题产生的原因，从主观上寻找问题根源，写出书面认识，从中吸取教训。现场授权、业务骨干和员工相互交流操作体会，使员工了解日常办理业务中的风险环节，细心办理每一笔业务，做到稳中求快，在保证工作质量的同时提高工作效率。
        加强业务知识学习，提高员工整体业务技能。将业务学习纳入网点长效机制管理，利用晨会组织员工学习新业务、新知识、新规定，使员工全面掌握操作流程和业务风险点，培养员工自觉遵守规章制度，杜绝操作风险的发生，提高员工风险防范能力。
        注重现场管理。落实网点负责人职责，妥善处理好业务拓展与内控管理的关系，提升管理质量。要求现场管理人员加强对凭证的审核和检查，无论是普通业务还是特殊业务，每一个环节、每一个要素、每一张凭证都要审查清楚，核对无误，在确保柜员输入内容准确无误后进行授权处理，严格实施业务操作风险控制，严把操作关口。