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工行保定顺平支行积极开展学雷锋志愿服务活动

发布时间:2018-10-17
        工行保定顺平支行积极响应县委县政府创建文明县城的号召,积极开展学雷锋志愿服务活动,大力弘扬雷锋精神,深化爱心行动和志愿服务活动,与“用心用情用力温馨服务暖万家”服务提升活动有机结合起来,高标准、严要求地做好服务工作,推动文明志愿服务活动常态化,深受广大客户和群众的一致好评。

        加强“学雷锋志愿服务站”建设。从身边做起,从小事做起,以多种形式关心弱势群体。在营业网点开设“雷锋岗”绿色服务通道,安排专人做好服务协调,优先为行动不便、年龄较大前来网点办理业务的客户服务;组织志愿者服务队积极为孤老残疾、身患疾病等特殊客户群体开展上门服务;主动为环卫工人提供零币整钞兑换、休息及热水服务。与“开展温馨大堂工程”结合起来,主动承担社会责任,热诚关爱他人,以实际行动促进社会进步,加快推进“客户满意银行”建设。

        加强环境整治提升。先后对全行离行式自助设备门头灯箱标识标牌、广告橱窗等逐一进行了靓化治理工作,确保营业网点门楣招牌、LED显示屏、灯箱以及各类照明灯具、柜台标识等设施统一规范,营业环境窗明几净、温馨舒适,整体视觉美观统一。杜绝乱停乱放、乱贴乱画等问题,抓好环境综合整治工作,解决环境卫生差、乱堆乱放等问题,积极开展不文明行为巡防劝导活动,有效遏制不文明现象。
 
来源:工行保定顺平支行
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