工行宜春分行服务百姓倾力打造社保“惠民卡”

 社保卡既是一张服务百姓的“惠民卡”，也是一张可享受多项优惠政策的“福利卡”，更是一张“生命卡”。工行宜春分行高度重视社保卡业务，提前部署、迅速行动、认真落实，多措并举，积极推动此项工作。截至9月末，该行累计发放社保卡49.2万张，启用卡11.6万张，新增发卡32.2万张，新增启用卡9.7万张，均列全省第一；社保卡存款余额7236万元，全省第三，较年初净增5689万元，全省第一。　
 一、高度重视，认真落实。该行党委高度重视此项工作，早在去年年底，就将社保“一卡通”作为基础工作之一来全力推动，今年又召开了专门的会议，将社保卡发卡、启用和增资纳入年度工作重点，各支行行长抓好落实，对社保卡的全流程进行督导、协调。同时，该行制定了专项考核方案，按照发卡量和启用率6:4比例进行考核，奖优罚劣，同时在费用投入、人力资源等方面向社保卡业务倾斜，确保完成2018年有效发卡工作目标。　　
 二、强抓源头，加强沟通。宜春全市参保人数570万人，共计发放社保卡457万张，四大行发卡111万张，其中工行发卡49万多张，占比44%；全市待办卡约70多万张。该行成立社保卡专项营销小组，行领导带头上门走访，通过多层次的营销与对接，加强与目标单位交流沟通，努力争揽待办卡市场份额，制定发卡计划，与单位建立长期合作关系，不断增进双方信任。　　
 三、优化服务，加速启用。一是坚持按照“先易后难”、“先单位后个人”的原则，加速社保卡激活，通过筛选客户清单，邀约单位批量领卡或主动外派上门发卡，并联合开展路演、理财课堂等活动，做好单位职工社保卡的激活和产品综合营销，积极拓展有效户；二是借助精准营销项目，安排员工根据名单逐一联系客户，通知城乡居民抓紧时间到工行指定网点领取和启用社保卡，扩大宣传面；三是组织开展专项业务培训推动会，提前做好智能自助终端启用培训工作，打造一支业务熟练、团结高效的专业队伍；四是优化服务，通过设立专门窗口或调派专人负责发卡，同时将社保卡分发至多个网点领取，缩短客户领卡时间，提高启用效率，如遇业务高峰期，则开立社保卡绿色通道，确保优先办理。　　
 四、广泛宣传，多增资产。一是与人社局联合制定领卡须知，在须知中建议客户将社保卡作为主卡使用，加速社保卡资金归集；二是网点通过电子显示屏、宣传单、微信朋友圈对社保卡业务进行广泛宣传，提醒客户到店启用卡片；三是加强大堂引导，充分利用客户等候时间介绍我行的个人金融新产品，做好综合化营销，提升产品渗透率，并建好社保卡客户台帐，做好后续维护工作；四是深入推动社保应用的金融迁移，密切跟进养老代发、医保结算业务迁移进度，为日后开展群体营销、增资创收奠定基础。徐苏