临商银行河东支行加强服务监督和检查

     服务好客户是银行业义不容辞的责任，优质的服务对银行业的生存和发展都起到了至关重要的作用。今年以来，临商银行河东支行一直将服务作为一项重点工作来抓，努力为客户提供优质服务，不断提升客户满意度，保证了各项工作的顺利开展。　　
      一、规范晨会制度，该网点把晨会作为每天服务工作的重要环节进行落实。利用晨会时间相互检查仪容仪表以便保持良好的精神面貌，对“服务七部曲”进行反复练习，让十字礼貌用语成为一种习惯。
      二、开展思想整顿，提高员工服务意识，转变服务理念，认真分析服务中存在的问题，有针对性的制定整改措施，力求收到实效。