临商银行商城中支营业部开展岁末小微客户回访工作

临近岁末，临商银行商城中支营业部组织开展小微客户回访工作。
首先对小微客户进行层级分配，筛选初级、中级、高级客户。然后针对不同层级客户开展回访工作。初级客户进行电话回访，了解客户业务办理情况，并及时推介我行理财产品，进行“买理财送礼品”的感恩回馈工作。充分利用春节期间资金沉淀，实现揽储。中级客户由客户经理进行上门回访，亲身了解客户现阶段业务开展情况，提升客户感情，为日后业务开展打下坚实基础。对于高级客户，由分管领导带领客户经理进行回访，了解客户在其他行业务办理情况，迎合客户需求，适时为客户组合营销我行对应产品，以此提升客户忠诚度。