工行保定朝阳支行召开2019年第一次服务工作专题分析会

       日前，工行保定朝阳支行召开2019年第一次服务工作专题分析会，总结近期服务工作，分析服务工作中存在的问题，安排服务相关工作。
       一、开展夜间亮化专项自查活动。临近春节，为确保节日期间网点靓化美化，维护我行良好社会形象，对网点及离行式自助银行开展夜间亮化专项自查活动，发现故障要立即联系定点公司进行维修并确保节前修复到位。
       二、分析服务考核结果，提出整改措施，严格落实。四季度服务考核结果已发布，年度考核结果即将发布，营业室和相关部室针对考核结果，分析存在的问题，提出整改措施，严格落实整改，力争一季度服务质量整体提升。
       三、抓住春节前后有利时机，开展厅堂微沙龙活动。为有效增强厅堂氛围，扩大服务影响力，改善客户感受，营业室已进行了几次微沙龙活动，收效明显，营业室要抓住春节前后销售旺季有利时机，通过厅堂展板、宣传折页、实际案例等向客户介绍我行产品，拓展业务。