今年以来,工商银行鹰潭余江支行按照原定工作方案和部署,上下联动,有序推进旺季工作,全力以赴争取首季开门红。
一、树信心。认真总结分析经营发展情况,利用员工大会、周例会等,做好宣讲工作,描绘蓝图,让全行员工认清形势,看到本行优势,树立信心,鼓干劲。
二、优服务。针对旺季具体情况,结合网点实际,合理安排人员班次,实行旺季工作制,发动全行力量,做好大堂分流引导,快速准确为上门客户办理各项业务,发挥客户经理职能作用,做好优质客户维护和营销,同时落实二线人员做好为一线提供后勤保障和营销支持工作,以优质服务赢得客户。
三、拓市场。组建营销团队,增强营销力量,认准重点项目、重点资金(城投项目、开发项目、棚户区拆迁改造、企业改制、粮食收购等),有的放矢,积极拓展,扩大市场份额,勤于思考,创新突破,为支行实现跨跃发展、持续发展打牢基础。
四、明奖罚。完善细化绩效考核方案,签订绩效合约书,明确任务指标,让员工明了努力方向。同时实施专项奖励措施,对重点项目营销者,对支行发展做出重大贡献者,进行重奖,广泛调动全员营销工作积极性和主动性。
来源:工商银行鹰潭分行
作者:潘志远