工行朔州怀仁支行审时度势强化客户经理管理提升竞争力

 今年以来，为进一步加强对客户经理的管理，提升其综合业务素质和营销技能，以及风险识别控制能力，防范道德风险和操作风险，工行朔州怀仁支行采取多种措施，加强对客户经理的管理工作，确保各项工作稳健合规运行。 
 一、加强学习，掌握技能。该支行及时将上级行和各专业部门的新业务、新产品、新流程传递给客户经理，同时鼓励客户经理积极参加总省行各类专业培训及各类专业资格认证考试，对表现突出的优秀学员及时予以表彰奖励。与此同时要求客户经理对分管专业涉及的金融产品先学一步，学深学透，有计划、有步骤地对本行员工进行转培训，达到共同学习、共同提高的目的。
  二、培植强烈的风险防范意识。该支行在加强客户经理业务知识和营销技能培训的同时，把风险防范抓在首位，要求理财客户经理在为客户做理财时，一定要有清醒的风险防控意识，把合适的产品推介给合适的客户，合理规划，最大限度使其资产保值增值。信贷客户经理做好存量贷款的贷后管理，对新发放的贷款始终做到心中有数，出现一期违约就要高度重视，究其原因，尽早解决，防患于未然。
  三、强化制度观念，提高自律意识。严格遵守客户经理“十个严禁”、“十个不准”，学习贯彻《员工违规行为处理暂行规定》，按制度和工作流程办事，规范自身言行，严格自律，要禁得住人情关、利益关、诱惑关的考验，增强客户经理的依法合规意识和廉洁自律意识，提升客户经理的职业素养，培养一支政治和业务素质过硬的客户经理队伍。