邮储银行抚州市分行营业部开展网点服务规范检查

             为进一步提高网点规范化服务水平，树立邮储银行服务的品牌形象，近期，邮储银行抚州市分行团委开展“我为邮储改革献力量--开展网点服务规范检查” 活动。

    据悉，该行检查活动由团委组织青年团员组成网点规范化服务检查组。该行营业部检查组利用于12月3日周六时间对城区6个网点进行不打招呼式检查，以检查员的身份去检查该行的内外部服务环境、服务设施配备、人员着装、业务技能、服务态度以及客户营销等通过检查对网点规范化服务进行综合评分。检查组人员通过现场体验该行城区网点规范化服务，为规范化服务环境“找茬”，对不规范行为进行现场纠正，对基层行基础性管理问题进行梳理解决，促使该行服务管理水平上一个新台阶。