邮储银行抚州市分行开展年终对公重点客户上门对账工作

              为及时掌握各公司客户资金情况，有效防范公司账户资金风险，保障客户资金安全，有效提高银行的服务水平，配合做好年终决算工作。12月初，邮储银行抚州市分行在全市开展了年终对公重点客户上门对帐活动。

一是领导挂帅，保证效果。该行成立了以各县支行行领导为组长，客户经理为副组长的对账小组。由行领导负责专门指定账户，与对方单位领导、负责人进行沟通，确保对账工作顺利开展。明确目标，加大客户对账信息维护及对账工作配合重要性的宣传和渗透，取得客户对银企对账工作的理解、支持和配合，将银行单方要求对账变成银企双方主动对账，培养客户自觉对账、及时变更对账信息的良好习惯。

二是重点账户，重点对待。此次从财政、事业单位，房地产企业，账户余额大、资金来往频繁的账户中筛选出139户重点客户。抓住对账契机，积极与客户进行交流。充分利用上门对账以及银企交流的机会，努力把银企对账宣传教育工作落实到企业内部，提升客户风险意识。同时加强与重点客户的沟通与联系，提升客户忠诚度。与精细化营销相结合，通过行长，分管行长带头对账，努力推动业务有突破性提速发展。广泛听取重点高端客户对该行服务的意见与建议，与企业领导座谈，了解掌握企业发展信息，努力实现银企双赢目标。

三是严密跟踪，落实到位。结合企业实际情况，因地制宜，多策并举，有效提高对账质量和进度。做好客户真实对账确认跟踪工作，留存对账影像，抓好落实，调动对账人员的工作积极性，进一步提高工作效率和竞争意识，并对各支行的进度进行跟踪将对账工作常态化。

    该行将通过狠抓银企对账工作，提高对账率，全力促发展、拓客户，有力推动各项业务的顺利发展。