工行朔州铁路支行采取四措施加快各项业务健康发展

 今年以来，工行朔州铁路支行认真分析了市场情况，同时也研究了同业市场状况，有效领会省、市分行今年工作思路。支行领导要求全体员工必须坚定信心，加压奋进，务实重干，转型发展，为了提速各项业务发展采取四项措施。 

  一、提升服务水平。一是紧紧围绕“以客户为中心”这一核心理念，增强抓好服务工作的紧迫性和使命感，把服务意识贯穿到日常工作中去，促进全行各项业务的发展。二是切实优化服务工作流程，提高服务工作效率。三是强化服务培训力度，通过服务培训，来规范服务流程，促进服务水平的提高。
  二、树立五项意识。要牢固树立资源意识、竞争意识、市场意识、效率意识、营销意识。在工作中要切实转变经营管理理念，寓服务于管理中；要保持与时俱进、开拓创新、积极进取、追求卓越的精神，弘扬求真务实的作风。
  三、提升创效能力。一是要以拼抢市场、挖转他行优质客户，做大负债规模。二是要大力发展融资性同业存放业务，提高本行经营效益。三是要提升综合素质，要通过持续不断地学习，更新知识，提高全体人员的素质，成为本职岗位上的专家；大力挖掘现有人员潜力，通过轮岗等方式，积极营造竞争发展氛围。四是要定期组织员工学习培训，培养自觉学习意识，加快提高全员的整体素质。