跨年度营销启动以来,吉安县以“五项工作”为核心,在客户营销管理系统使用、信贷现金流、项目营销、第三方存管、商贷客户POS等五项工作上寻求创新与突破。
用好客户系统,深挖精准营销。 支行将存量客户分配到员工的客户营销系统中,要求员工完善客户的基本资料,利用客户营销系统,做到对客户知根知底,做好定期到期客户的转存提醒工作,对客户进行精准营销和联动营销,截至目前,存量定期客户转存率达到98%以上。
盘活信贷现金流,力促余额大得升。支行通过“管户信贷员+支行长”的形式,上门走访邮政企业开户的信贷客户,力促全面完成转开户工作。通过走访客户增加客户使用我行的金融产品种类。培育客户对我行产品的忠实度;从而提高客户在我行的现金流,近两个月来,商贷客户和惠农通客户现金流归行率稳步提升。
做大项目营销,拓展储源保增长。县支行通过活期项目和资金营销,不断拓宽客户资金来源,借助网点5人排班法腾出员工进行外拓工作,全员加入项目营销。其中11月上旬北源支行又成功营销南源村委祠堂建设资金代收项目,合计86万元。近6个月县支行营销代收付项目29个,总资金达1600万元。
做大工资代发总量,第三方存管联动发展。县支行在营销工资代发项目员工工资账户开户时,借助开立第三方存管送油活动,引导客户来我行开立工资账户时,同时开通第三方存管,免费送油。以这实打实的礼品促成客户心甘情愿的更换工资账户。成功探索出工资代发与第三方存管联动发展新方法。目前已累计联动发展第三方存管200余户。
商贷客户POS安装,信贷与个金业务双提升。县支行做好商贷客户走访工作,了解客户每月经营的收入,着力做好现金流的营销,提高客户在我行的资金沉淀量,同时借助我行pos本代本免费的政策,做好POS安装工作。为客户提供更便利的金融产品和服务,提高商户对我行产品的信赖感。(刘建平)