工行运城学苑支行多管齐下促效益增长

今年以来，工行运城学苑支行积极落实市分行党委的决策部署，统一全员思想认识，出台考核激励措施，全力打造精品服务，加强市场营销工作，推动经营效益迈上新台阶。 一、统一全员思想认识。年初，该行迅速召开全体员工会议，组织员工学习市分行全年工作会议精神，并结合市分行下达的经营计划，明确营销重点和工作目标，统一员工思想认识，为业务增长奠定良好基础。 二、出台考核激励措施。该行对照市分行经营绩效考核办法，根据本行实际和员工岗位性质不同，制定了员工业绩考评实施方案，将员工的工作业绩与绩效工资紧密挂钩，调动全员工作积极性。 三、全力打造精品服务。该行把打造精品服务、提升客户满意度作为推进业务发展的重要助推器，明确不同岗位人员的服务职责，加大服务质量检查和通报力度，督促员工落实《营业网点服务规范指引》，规范员工服务行为，改进服务工作不足，以优质服务促进业务发展。 四、加强市场营销工作。该行采取网点营销与走出去营销相结合的方式，加强客户梳理与分析，定位目标客户，大力宣传推广理财、银行卡、电子银行、代理保险、贵金属等产品，推动各项业务齐头并进。