自个人银行账户实行分类管理的新政正式实施。工行济南长清支行积极采取有效措施,按照新政规定的要求,切实加强对客户的宣传引导工作,确保各项业务有序开展。
一、把握实质。该行利用各种途径,积极组织员工认真学习个人账户分类管理的有关文件精神,注重掌握其实质内容,进一步加深账户分类工作对加强借记卡安全管理,规避金融诈骗风险的理解和认识,并做到责任明确,落实到位,以便在今后实际工作中,有的放矢的做好各项服务工作。
二、强化宣传。该行切实加大对个人账户分类管理宣传工作力度,充分发挥大堂、理财、客户经理及柜员的作用,利用现场服务等诸多机会,向客户广泛宣传讲解实施个人账户分类管理的重要意义,促使客户能够及时正确并熟练掌握使用分类账户,以有效减少客户因对账户新政不够了解,而带来的不必要的麻烦,切实防范可能出现的舆情和声誉风险的发生。
三、严密组织。该行针对实行个人分类账户管理后,部分业务操作流程等,需要改变的实际情况,及时组织有关人员,按照制度规定的要求,在设置修改卡箱参数、领卡等诸多方面,精心组织,严格落实,确保个人账户分类管理新政实施后,实现各项业务的平稳过渡。