为进一步提高运行核算质量,有效控制柜面操作风险,工行朔州振华支行针对业务核算工作的实际情况,努力夯实核算基础,制定相应措施,严格规范业务操作流程,不断推进业务核算质量再上新台阶,运行核算质量居分行首位。
一、明确风险点,对重点部位重点监控。将空白重要凭证管理、权限卡、大额存取款、错帐冲正及反交易、挂失业务、自助柜员机管理、网上银行注册等业务确定为重要风险点,对其进行重点监督、重点检查,发现问题,及时进行处理解决,防止风险系数扩大。
二、关注风险事件,提升核算质量。充分利用上级行风险事件提醒、业务案例和业务差错查询,召集现场管理人员共同剖析产生问题的原因,引以为鉴,并结合本行实际情况,举一反三的分析工作中有可能出现的问题,防患于未然,杜绝差错事故案件的发生,提升核算质量。
三、规范操作流程,提升核算质量。严格按操作流程进行业务处理,严格审核,合规办理每笔业务,特别是反交易、错账冲正、补打凭证、大额交易、特殊业务。坚决杜绝逆向操作、规避反交易行为,强化事中监控,要求现场管理人员严把核算质量关,加大事中审核力度,做到规范操作,不留任何风险隐患,提升核算质量。