工商银行晋城高平支行为实现首季开门红，根据上级行的指示，早计划，早安排，早落实的原则，积极筹划，认真部署，实地调查，深挖本地市场，发挥每位员工的主观能动性，积极收集客户的第一手资料，掌握政府部门和地方招商部门的相关政策和有利信息，借首季开门红的东风，在新年伊始之际取得骄人的业绩。
一、加强与客户的交流。随着社会的不断向前发展，人们对理财的意识越来越高涨，也对不够稳定的股票，基金市场和黄金市场表现得不安，因此我行要求每位员工对客户进行走访，慰问，与客户进行更深一步的沟通，安抚由于各种不稳定的市场带来经济惶恐的客户。严格要求员工以“诚心，耐心，细心”的良好心态与苦湖心平气和的交流，虚心，诚心的接纳客户提出的宝贵意见，实现全辖稳定可持续发展。
二、加强队伍建设。该行紧随上级行的精神思想，积极参与行里组织的各类培训，提升社会意识和道德素质，以团体建设为中心，提高团体合作意识，并且把队伍建设贯彻于党的思想建设，忠于党的建设，做到警钟长鸣，防微杜渐，维护这支努力奋进的队伍走的更远。
三、加强人性化服务。坚持“以人为本”的服务原则，秉承“以客户为中心”的服务理念，深入“客户是上帝”的服务思想，为全面扩大社会影响力，用优质，高效，人性化的服务揽客户，轻松，开心，温馨的服务让客户宾至如归，用服务创造价值，誓夺首季开门红。
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