今年以来,工行朔州振华支行结合自身实际,紧紧抓住重点业务,强化营销,人民币理财业务实现了较快发展。
一、密切关注指标进度。为加强对理财产品业务营销的组织领导,网点利用晨会将营销进度和每名员工的营销业绩进行通报,协调解决产品营销中的问题,督导营销任务的落实。
二、落实产品营销方案。营业部采取张贴宣传海报、摆放宣传折页、到周边单位、商业门脸发放宣传单等多种方式,深入开展营销宣传活动,广泛宣传我行金融产品,并积极走访中高端客户,营销各种理财类产品,做好客户维护和服务。在营销过程中,做好柜员与客户经理、保险业务员的协调营销,发挥团队优势,增强营销效果。
三、加大客户维护力度。针对现在客户理财意识比较强,各家银行都大打理财产品旗帜的特征,客户经理进一步加强原有理财产品客户群的维护力度,力求在“用心,关心、贴心”上下功夫,对客户理财产品到期及时提醒,有好产品及时通知,让客户真正成为你的忠实客户,从而做大做强理财产品业务。
四、以优质服务为依托。好的产品能吸引客户,好的口碑同样能吸引客户,支行强化各岗位的密切协作,进一步增强员工良好的服务意识,以优良的服务理念、服务技能、服务态度和服务质量,把网点的服务工作提升到一个新的层次,为支行经营发展奠定坚实的基础保障。