为进一步提高团员青年主人翁精神,帮助提高全市网点服务质量和水平,近期,邮储银行抚州市分行团委在全市范围内开展了一期“我为邮行改革献力量——网点服务规范检查”活动。
据悉,此次活动由该行个人金融部联合团委开展的一次全市网点规范化服务检查活动。检查内容主要包括全市所有对外营业网点的内、外部服务环境、服务设施配备、人员着装、业务技能、服务态度、服务制度的规范性及突发事件的防范和应急措施及客户需求挖掘的开展情况。
为确保检查活动有序开展,该行组织团委青年召开了检查动员会,并将挑选出团委青年分成12个小组对全市12个县(区)支行开展突击检查。同时要求各检查人员要高度重视此次检查活动,以严肃认真、实事求是为原则,对照规范服务检查表逐一进行比照、填写,确保检查不走过场、不流于形式,并督促整改。
该行此次个人金融部联合团委开展的检查活动是该行发挥团委力量的一次尝试,对调动青年员工的的积极性具有重要作用。活动也激励着青年员工为邮行奉献青春力量。