工行朔州铁路支行三强化促电子银行业务发展

 为预防和控制个人电子银行业务风险，加强营业网点的内控管理工作，工行朔州铁路支行强化风险意识，加强个人电子银行业务监督管理，确保个人电子银行业务稳步发展。
  一、强化操作流程，提升专业素质能力。要求网点操作人员牢固树立风险防范意识，加强规章制度的认知度，杜绝临柜操作的随意性，在办理个人网上银行注册或变更业务时，严格按照电子银行业务有关规定，认真核对客户有效身份证件或其他身份证明，审核客户提交的申请资料，对录入的信息和凭证打印的内容严格审核，规范操作流程。
  二、强化防范意识，提升自我监管能力。营业网点利用晨会及每周集中学习时间，认真学习省市行下发的风险事件典型案例，充分认识违规操作潜在的危害，增强与客户的交流沟通能力，始终保持严谨细致的工作能力，有效防范个人电子银行业务风险。严格落实个人电子银行业务规章制度，对电子银行业务凭证的真实性、真确性、完整性负责，确保个人电子人行业务的健康发展。
  三、强化责任意识，提升履职管理能力。加强个人电子银行客户身份资料和交易记录保存，做好保密工作，杜绝丢失、泄密事件。对个人电子银行客户身份信息、资料，每笔交易的数据信息、业务凭证、账簿，按照《中国工商银行电子银行业务管理办法》有关规定进行保管，树立保密意识和守法观念，有效防范个人电子银行业务的法律风险。