临近年末,工行朔州山阴支行结合目前对公存款完成情况,及时理清思路,根据县域实际,积极制定措施,有计划、有目标的进行了对公存款业务的“攻坚战”活动,确保顺利完成全年公存工作。
一、加强营销力度,实行全员营销。为进一步扩大市场份额,该支行在主管行长的牵头下,由市场营销部经理带头,进一步积极加强与政府相关部门的联系,在细研市场的前提下,结合实际展开了针对性的营销,并充分调动全员的营销积极性,在全行开展对公存款攻关拉户活动,充分利用后阶段时间,最大限度的做好增存工作。
二、加强营销服务工作,积极推进差别化服务。该支行进一步加强了优质服务工作,在抓好规范化服务的基础上,积极推进差别化服务,树立工行的服务品牌并加大金融新产品的推介力度,树立工行的产品品牌,同时加大媒体宣传力度,充分利用电视台、节假日散发传单等形式大造声势,树立工行的大行形象,以品牌形象吸引了客户。
三、加强感情营销,稳住老客户,挖掘新客户。以稳存为基础,巩固现有优质客户,建立客户跟踪档案,多方了解老客户的发展动态,定期不定期的加强走访工作,做到想企业所想,急企业所急,并提前掌握企业资金运作情况,针对客户的实际情况进行个性化营销,成立客户真正的理财人,并以增存为目标,组织营销人员,找准切入点,挖掘潜在对公优质客户,积极探寻新的对公业务增长点。