工行朔州山阴支行个人理财产品营销创佳绩

 今年以来，工行朔州山阴支行坚持以“客户为中心”的营销理念，顺应市场需求，灵活切换产品营销热点，利用“稳得利”产品收益稳定、流动性强、风险性小的特点，抓住“产品卖点、目标客户、组合营销、售后服务”四环节，销定目标客户积极营销。

  一、抓产品卖点。由于今年发行的理财产品每期都有一定的差异性，为使各期产品的销售收到好的效果，得到客户的认可，该行在发售的前期，各网点提前组织理财经理、业务员骨干等对理财产品知识进行学习，使客户经理能熟练掌握业务操作流程，熟知产品卖点，保证客户经理准确为客户讲解、操作人员熟练办理业务，为客户实行一站式服务，提高客户的满意度。
  二、抓目标客户。理财产品不同于其他金融产品，起存金额较高，所以对客户的质量要求较高。该行将产品的营销目定位于中、高端客户，为保证营销成功率，理财客户经理按客户信息档案筛选目标客户，锁定目标客户进行定向营销，采取“面对面”营销策略，通过计算收益、比较收益，向客户详细介绍“稳得利”产品特点及购买的注意事项，提高了营销理财产品的成功率。

  三、抓产品销售前风险提示。为使客户购买理财产品前，能对进理财产品的风险有理性的认识，该行客户经理对每期销售的稳得利产品都要做风险提示，并将风险点张贴于告示板上。
  四、抓产品组合营销。该行客户经理在为客户理财过程中，根据目标客户的年龄、经济状况、风险偏好、承受能力，为不同客户量身定做不同的理财方案，做好客户的的资产配置，将稳得利、基金、保险、灵通卡、网上银行、U盾等理财产品进行组合营销，让客户最大限度的了解我行金融产品并产生购买欲望，满足了客户多元化的理财需求。