12月8日,西大营子支行接到当地电业局将对部分区域停电12小时的通知,该网点立即将此情况上报给市行监控中心、支行相关部门。9日早上7点多我们到达单位时,看到原本在营业网点南侧路边倒放着的水泥电线杆子已用吊车按一定间隔竖起来了。电力工人有的在两杆之间放置变压器,有的爬到线杆顶端挂横杆、安瓷弧,拉电线。
使用市电的自助开卡机、网银体验机、存取款机等自助机具已经在清晨停电时停止了运转,好在我们有UPS电源,还能够开启卷帘门,监控设备、柜台的业务终端能够照常使用。晨会上,领导要求,为了节约UPS储存的电量,没有业务时,扎把机、复印机、票据鉴别仪、点钞机、扫描仪等电器设备电源关闭,有业务需要时再开启。
今天是西大营子镇大集,一公里远的农贸市场的赶集人,络绎不绝地前来办理存款、取款、开户、查询、转账、挂失、咨询等各种业务,员工们开始忙碌起来。天阴沉沉的,没有电灯照明,营业室内有些暗,锅炉房水泵不能运转,暖气冰凉,客户进进出出带进来一股股寒气。大堂人员站在叫号机旁,按客户进来的先后顺序分发号码,引导分流客户。
午后13时许,科技部的宋春雷带着发电机来到网点,从车上卸下发电机立刻连接线路,发动起来,为了不影响大家工作,将发电机放置在网点门前右侧的空地上。没过多久,个金部的梁宝军经理来调整开卡机,为下周“六走进”营销做准备。由于开卡机也使用UPS电,导致用电量突然加大,宋春雷赶紧又寻来一些发电机用油。
天渐渐黑下来,到了下班关门时间,卷帘门放下来后,营业室内光线更加暗淡,柜员凭借业务终端的亮光清点现金、重要凭证、整理业务传票。运营主管将柜员的传票拿到还有点亮光的窗户旁检查翻看。为了不影响柜员们结账,宋春雷一直在外面看护着发电机。
当我们一天业务结束关门离开网点时,路边铺设电缆的电力工人还在电线杆上忙碌着。虽然工作岗位不同,大家一天天都很辛苦,没有怨言,彼此相互体谅,相互包容。
来源:农行朝阳西大营子支行
作者:鲁向东