工行忻州分行上下联动 “融e联”营销力度显著提升

 

　　一是加强教育培训，自融e联推广以来，版本不断更新，功能不断优化，该行根据总行、省行相关培训，及时通过客户经理例会、网点宣讲、核心柜员培训进行传达。尤其做好青年员工培训工作，要求熟练掌握融e联二维码、推荐码、短信邀请三种营销形式，以及产品特点和功能，通过青年员工带动全网点、部室参与营销。

 

　　二是加大宣传力度，营造良好的营销氛围。该行在营业网点张贴宣传海报，大堂经理针对客户的需求，主动向客户介绍我行新产品。同时要求每一位柜员在办理新客户的业务时，主动向客户做好宣传介绍，通过全方位的宣传活动，使“融e联”尽快在广大客户中得以普及。 

 

　　三是做好厅堂营销。该网点通过晨会、周会组织每位员工学习“融E联”的产品特点，了解并熟悉该业务的操作流程，同时网点利用中午休息时间充实大堂，在做好融E联的安装下载的同时，向客户介绍手机银行的各种强大功能及安全防范小知识，得到客户极高的满意度。

 

　　四是做好外拓营销。该网点全体员工通过微信朋友圈推广“融e联”，目的是对一些手持工行卡但不是与网点在同一地域的客户进行营销，抢占市场份额，该网点员工对“融e联”如何中下载安装等问题编辑了操作流程与二维码扫描，让客户轻松的就能搞定，得到了客户的一致好评，更值得高兴的是借“融e联”迁移工作的势头，外拓户数占了总营销的三分之一，扩大了营销圈。