工行朔州新城支行响应上级行的号召,全体员工精心部署,积极营销,借机大力向客户营销我行工银e支付,收效显著。
该行主要通过柜面阵地营销推进工银e支付的捆绑率提升。首先做好产品宣传总做,大力宣传工银e支付。在网点显眼地方摆放宣传单张,供客户取阅提高客户对工银e支付的了解和认识,使通过工银e支付办理小额转账和网上购物等汇款业务的快捷安全特点深入人心。
对于新客户,即来网点新开户银行账户的客户,大堂经理积极向客户推介工银e支付,争取100%捆绑。对于存量的客户,即已经持有我行账户的客户,则在客户持有介质前来网点办理业务时,柜员主动查询或询问客户是否已开通工银e支付功能。锁定还未开通的客户开展一对一柜面营销。
在营销e支付的过程中,该行充分发挥大堂经理作用。通过向客户详细介绍和利用手机现场演示工银e支付的各项快捷和安全性的功能,让客户了解更多工银行e支付强大功能从而树立使用工银e支付的兴趣,并在客户交际圈里形成羊群带动效应,进一步扩大营销效果。