朝阳县银禾支行一直以来积极探索各种新兴业务,全面拓展各项指标,通过各种产品的营销,努力提高客户对农行的依赖度和黏性。近日,个人理财自助质押贷款业务上线,朝阳县银禾支行积极拓展客户,并成功发放首笔个人理财自助质押贷款。
一、精通操作方法,积极开展培训。网点负责人最先学习个人理财自助质押贷款操作方法,并利用晨会时间对员工进行业务培训,保证人人掌握操作方法,熟知产品特性。并制定一句话营销,如“贷款金额灵活,想贷你就随心贷”、“质押率高达90%,贷款利率低”等。
二、精准营销,多层次宣传。加强信息收集,要求管户经理全面掌握所管客户的信贷需求,利用OCRM系统进行精确筛选,筛选出能够提供我行规定的金融资产设定抵押,信用记录良好的我行电子银行客户,对符合要求的客户进行电话邀约,介绍个人理财自助质押贷款的优势和特点。
后续服务,贴心相伴。在大力拓展新业务的同时,及时辅导客户解决业务上的各种疑惑,努力满足客户的其他金融服务需求,进一步提升客户对我行业务的依赖程度。