为切实做好元旦春节期间安保和综治维稳工作,有效防范各类案件和突发事件的发生。邮储银行宜春市分行全力做好节日期间相关安保和综治维稳工作。
加强组织协调,全力做好服务保障工作。
春节期间,金融服务需求旺盛,经过统筹协调,合理安排节日期间网点营业时间,保持自助设备、网上银行、手机银行、电话银行、电视银行等的稳定运行。制定节日期间金融服务异常情况,特别是针对停电、自助设备故障、系统故障等情况的应急预案;做好对网点生产设备的检查维护及故障信息的沟通反馈,保证自助服务设备有效运营,并张贴告示,告知客户我市分行营业时间和服务内容等的变化情况,为社会各界和广大城乡居民提供优质服务;加大对客户安全用卡常识宣传,妥善处理客户投诉,严格落实营业场所安全巡查,防范各类诈骗案件发生。
及时化解矛盾,全力营造和谐稳定氛围。
高度重视并认真做好节日期间的综治维稳工作。妥善安排节日期间的信访投诉处理工作,做好矛盾纠纷的排查与化解,做到不推诿、不回避、不敷衍;做到“看好自己的门、管好自己的人、做好自己的事、履好自已的职”,如遇重大信访、投诉、矛盾纠纷等,要按规定及时上报;加强舆情监测,做好正面宣传和舆论引导,营造健康积极的社会舆论氛围,维护邮储银行良好形象。加强公务车辆使用管理,所有公车一律封存,不得上高速、国道,严禁公车私用,严禁公务车出入景区及高档消费场所。员工自驾需遵守交通规则,不无证驾车、酒驾、超速行驶和强行超车,确保出行安全。
加大安全检查,全力排除安全隐患苗头。
结合元旦春节期间安全大检查工作通知、切实加强消防安全管理工作通知、安全大生产大排查工作方案持续开展安全生产大检查。加强对重点部位、重点时段的安全管理,重点关注营业场所、业务库、离行式自助设备和自助银行等风险部位和接送款等操作环节的隐患;做好营业场所应急演练和安防设施检测工作,演练要以防抢、防盗、防火和防诈骗等为重点,演练内容要覆盖网点和自助设备区等重要部位,确保演练取得实效;严格落实布、撤防制度,定期对营业场所110报警、防入侵报警、振动报警等安防设施进行检测,保障各项安防设施设备正常有效运行;对自查过程中发现的安全隐患和问题,进行严肃的责任追究和处理,研究切实有效解决办法,及时消除安全隐患。严防盗、抢以及恶意破坏等恶性案件的发生。
增进邮银沟通,全力维护金融资金安全。
春节期间,现金回笼需求量剧增,进一步加强与邮银沟通,高度重视春节期间现金及运钞车辆的安全调度工作。对出纳、金库等关键部位做好严密管理,建立双方沟通机制;做好网点现金收缴押运工作,适当调整押款车收款时间,确保旺季业务发展;做好押运、交接等重点环节的安全保卫工作,压降农村业务库库存现金;提前测算营业机构备付金,制定旺季备付金限额,及时安排相关岗位人员对收缴现金进行清点整理并保证清点质量,确保节后第一个存行日将超限额资金全部缴存人行,提高现金归行率。
畅通报告渠道,全力提高应急处置效率。
加强节日期间的值班工作,保证信息畅通。严格执行24小时值班和领导带班查岗制度。带班领导要检查、督促员工严格执行各项安全管理制度,要求值班人员坚守岗位,各部门负责人手机要保持通迅畅通,进一步明确值班责任;根据应急预案管理办法,规范演练流程,认真组织防抢、防盗、防火、防爆、防诈骗等各类应急预案演练;如遇有突发事件,按时限与流程逐级上报并妥善有效处置。