工行朔州山阴支行大力推动手机银行业务健康发展

 2016年来，工行朔州山阴支行充分认识到手机银行将成为个人金融业务发展中的又一关键服务渠道，从提高网点业务分流率和经营转型的高度出发，早计划、早动员、早行动，积极采取有力措施大力拓展手机银行业务，锁定目标客户，扩大客户资源，确保完成手机银行业务指标进度。
  一、部署营销工作，制定考核措施，要求全行员工转变思想观念，积极开展手机银行营销工作，做到人人会使用，人人会营销，加强培训宣传工作，提升手机银行的使用率，增强客户认知度和贡献度，提高核心竞争力。
  二、高端客户电子银行业务潜力巨大，更加注重对高端客户的全方位推介和服务，使高端客户充分体验到工商银行电子银行给他们带来的便利。把握为高端客户配置更多更好的工行产品，增强客户忠诚度这一理念，细分客户群，利用客户经理电话邀约、沙龙活动推介、业务现场演示等形式，有针对性的让目标客户了解手机银行的优点与使用方法，努力提高营销的效率。
  三、针对手机银行营销指标，制定严格的奖惩措施，把手机银行任务分解落实到网点和个人，按序时进度进行考核，并坚持“谁营销、谁受益”的原则，充分调动全员营销的主动性和积极性，提升对外营销能力和服务能力，营造全行上下营销氛围。