工行咸阳长武支行积极加强内控案防提升全员综合素质

  工行咸阳长武支行积极加强内控案防工作，严格落实规章制度，加强员工行为规范，提升全员综合素质，为各项业务发展创造良好条件。

一、加强客户信息安全防护。积极保护客户权益不受伤害，未雨绸缪，基于自身经营安全，出于保护客户切身利益，积极履行社会职责，提高思想认识，加强平日工作中对客户信息的保密工作，杜绝客户相关资料出现在无关人员的视野，对客户进行知识普及，告诫客户不要随意将自身信息泄露给他人。

    二、诚信合规，严守行内规章制度和行为规范。没有规矩，不成方圆。诚信合规是银行的立业之本，尽管处在复杂多变，不能违背职业道德，守住市场规则底线，提高职业素养，维护工行长期以来的社会形象。

    三、提升服务质量，杜绝负面影响。随着互联网和媒体的不断发展，微博、微信等网络平台的影响发展迅速，新媒体作为社会舆论的主导力量，具有放大声誉风险的可能，从而使银行监管面临更多的挑战。全员从自身做起，做好对客户的服务及维护工作，杜绝负面舆情，争取积极舆论，扩散和传播正能量，为社会发展作出积极贡献。