为应对日益激烈的市场竞争,不断提高网点的综合实力,促进各项业务健康发展,邮储银行遂川县支行全力推动网点经营转型。
团队建设提合力。工作中严格管理,提高员工的执行力和责任感,生活上热诚关心,及时掌握员工思想动态,促进团队和谐融洽,充分发挥团队合作的力量,实现业务发展集中火力突破,完成业绩各取所得。
优化服务引进来。前台员工以良好的服务态度,饱满的工作热情,亲切的话语迎接送走前来办理业务的每一位客户,尽量满足客户的合理要求,多一份责任耐心,多一份服务意识。同时,加大电子银行的推广,借助网上银行体验机和电子银行自助设备,合理分流客户,减轻柜台压力。
积极营销走出去。要求员工平时多走亲访友广织人脉网,深入挖掘人脉资源,经常走出去营销,借助一系列优惠活动发展信用卡业务,发展特约商户,与信贷条线多沟通收集代发信息,积极拓展代发工资项目。